Polityka prywatności

Zakres dokumentu

Polityka dotyczy wszystkich danych przekazywanych podczas przeglądania serwisu, kontaktu z pracowniami za pośrednictwem formularzy udostępnianych w katalogu oraz zapisów na konsultacje, webinary i warsztaty otwarte. Nie obejmuje danych przetwarzanych przez pracownie we własnym zakresie po zawarciu umowy bezpośrednio z muzykiem, ponieważ wówczas to warsztat staje się odrębnym administratorem przekazanych mu informacji.

Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z platformy możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, numer telefonu oraz adres korespondencyjny podawany przy zamówieniu instrumentu,
• informacje o preferencjach dotyczących instrumentu, przekazywane podczas rezerwacji konsultacji doboru instrumentu,
• dane dotyczące zamówienia, w tym wybraną pozycję katalogową, ustaloną cenę oraz warsztat realizujący zlecenie,
• dane techniczne związane z przeglądaniem serwisu, takie jak rodzaj urządzenia i przybliżona lokalizacja wynikająca z adresu sieciowego.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzane są przede wszystkim w celu umożliwienia kontaktu między użytkownikiem a wybraną pracownią, obsługi płatności za usługi świadczone bezpośrednio przez platformę, takie jak konsultacje czy warsztaty, a także w celu utrzymania i rozwoju serwisu. Podstawą przetwarzania jest konieczność podjęcia działań zmierzających do zawarcia lub wykonania umowy, a w zakresie danych technicznych - prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu poprawnego działania platformy.

Udostępnianie danych pracowniom

Dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności dane kontaktowe oraz specyfikacja wybranego instrumentu, przekazywane są wyłącznie tej pracowni, do której skierowane zostało zgłoszenie. Warsztaty zobowiązane są wykorzystywać otrzymane informacje wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz obsługi ewentualnej reklamacji, zgodnie z zasadami ustalonymi w regulaminie współpracy. Dane nie są przekazywane innym pracowniom ani wykorzystywane do celów marketingowych bez odrębnej zgody.

Okres przechowywania danych

Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez czas niezbędny do jego wykonania oraz obsługi ewentualnych reklamacji, a następnie przez okres wynikający z przepisów dotyczących przedawnienia roszczeń. Dane zbierane w celach statystycznych i technicznych przechowywane są w formie uniemożliwiającej bezpośrednią identyfikację osoby, po upływie okresu niezbędnego do analizy ruchu w serwisie.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania w zakresie opartym na prawnie uzasadnionym interesie. Realizacja tych uprawnień możliwa jest poprzez kontakt wskazany na stronie kontaktowej platformy. Osobie, która uzna, że jej dane przetwarzane są niezgodnie z prawem, przysługuje również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Bezpieczeństwo danych

Platforma stosuje techniczne i organizacyjne środki ochrony danych odpowiednie do charakteru przetwarzanych informacji, w tym ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych oraz zabezpieczenie systemów informatycznych przed nieuprawnionym dostępem. Dane dotyczące płatności obsługiwane są w sposób minimalizujący zakres informacji przechowywanych przez platformę.

Pliki cookies

Platforma wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu oraz analizy ruchu na stronie. Szczegółowe informacje na temat rodzajów wykorzystywanych plików, celu ich stosowania oraz sposobu zarządzania zgodą znajdują się w odrębnym dokumencie poświęconym polityce cookies.

Zmiany w polityce prywatności

Treść niniejszej polityki może ulegać zmianom w zakresie niezbędnym do dostosowania jej do rozwoju platformy oraz obowiązujących przepisów. Aktualna wersja dokumentu dostępna jest zawsze w tym miejscu serwisu, a dalsze korzystanie z platformy po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.